Ochranu osobních údajů bereme jako součást odpovědného provozu. Níže popisujeme, jak společnost PLUS Hospitality s.r.o. nakládá s osobními údaji návštěvníků webu, partnerů a osob, které nás kontaktují.
1. Kdo je správcem osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
PLUS Hospitality s.r.o.
Přívozní 1562/1, Holešovice, 170 00 Praha 7
IČO: 216 12 102
DIČ: CZ21612102
společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 403896.
Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese info@plushospitality.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme
Podle okolností můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo, pokud nám jej poskytnete,
- název společnosti nebo organizace,
- obsah Vaší zprávy, poptávky či jiné komunikace,
- údaje související s obchodní spoluprací,
- technické údaje o používání webu a soubory cookies v rozsahu popsaném níže.
Poskytujete nám pouze údaje, které jsou přiměřené účelu Vašeho kontaktu nebo spolupráce.
3. Proč a na jakém základě údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme zejména pro tyto účely:
- vyřízení Vašeho dotazu, poptávky nebo návrhu spolupráce;
- komunikaci s obchodními partnery, dodavateli a zájemci o služby;
- přípravu, uzavření a plnění smluvního vztahu;
- plnění zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví, daní a ochrany právních nároků;
- zajištění bezpečnosti, funkčnosti a základního vyhodnocování provozu webu.
Právním základem zpracování je podle konkrétní situace zejména provedení kroků před uzavřením smlouvy nebo plnění smlouvy, splnění právní povinnosti, náš oprávněný zájem na řádné obchodní komunikaci a ochraně práv, případně Váš souhlas.
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
4. Komu mohou být údaje zpřístupněny
K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro zajištění naší činnosti, a to v nezbytném rozsahu.
V odůvodněných případech mohou být údaje zpřístupněny našim smluvním partnerům a zpracovatelům, zejména poskytovatelům:
- hostingu, správy webu a technické podpory;
- e-mailových a komunikačních služeb;
- účetních, právních nebo IT služeb;
- nástrojů nezbytných pro provoz a zabezpečení webu.
Tyto subjekty mohou údaje zpracovávat pouze podle našich pokynů, v rozsahu nutném pro poskytovanou službu a při zachování odpovídající ochrany osobních údajů.
5. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor
Osobní údaje primárně zpracováváme v Evropském hospodářském prostoru. Pokud by v jednotlivém případě došlo k předání údajů mimo Evropský hospodářský prostor, uskuteční se pouze při splnění podmínek stanovených právními předpisy o ochraně osobních údajů a s použitím odpovídajících záruk.
6. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel:
- údaje z běžné poptávky nebo kontaktního formuláře zpravidla nejdéle 12 měsíců od uzavření komunikace;
- údaje potřebné pro smluvní vztah po dobu jeho trvání a následně po dobu nutnou pro ochranu právních nároků;
- účetní a daňové doklady po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy;
- údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání nebo do zániku účelu, pro který byl souhlas udělen.
Pokud je delší uchování nutné pro splnění právní povinnosti nebo ochranu našich právních nároků, mohou být údaje uchovávány déle.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- požadovat přístup k osobním údajům;
- požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;
- požadovat výmaz údajů, pokud pro jejich další zpracování není právní důvod;
- požadovat omezení zpracování;
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
- požadovat přenositelnost údajů v případech stanovených právními předpisy;
- odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno;
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese info@plushospitality.cz. Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.
8. Cookies a provoz webu
Web používá technické a nezbytné cookies, které jsou nutné pro jeho správné fungování, zabezpečení a základní funkce.
Analytické, funkční nebo marketingové cookies používáme pouze tehdy, pokud nám k tomu udělíte souhlas prostřednictvím cookie lišty. Svou volbu můžete kdykoliv změnit v nastavení cookies.
Více informací o konkrétních typech cookies a jejich době uložení je dostupných v nastavení cookies na tomto webu.
9. Zabezpečení
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, aby byly osobní údaje chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou, zneužitím nebo zveřejněním.
Žádný systém však nemůže zaručit absolutní bezpečnost. Pokud by došlo k bezpečnostnímu incidentu, postupujeme v souladu s právními předpisy a přijmeme opatření k omezení jeho dopadů.
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme přiměřeně aktualizovat, zejména při změně našich služeb, technologií nebo právních povinností. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.
Tyto zásady jsou účinné od 28. srpna 2026.